Quelles stratégies pourriez-vous partager pour éviter les frais imprévus lors de la location avec Eurodatacar ?
J'ouvre ce fil car je suis sur le point de louer une voiture via Eurodatacar et, en lisant divers témoignages, je suis devenu un peu anxieux concernant les potentiels frais additionnels qu'on pourrait me facturer au retour. Auriez-vous des astuces, des vérifications spécifiques à faire au départ, ou des points d'attention particuliers pour éviter les mauvaises surprises ? Je suis preneur de toute expérience vécue avec ce loueur.
Commentaires (8)
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Eurodatacar et les frais cachés, c'est un peu comme les pubs qui te promettent monts et merveilles mais faut lire les *petites lignes*. Le truc, c'est qu'ils sont pas les seuls à jouer à ça, mais bon, autant se blinder. Déjà , l'idée de passer au peigne fin les conditions générales, c'est la base, mais soyons réalistes, qui fait ça à part un avocat ou un insomniaque ? Par contre, l'astuce du forfait "toutcompris", ça peut sembler une bonne affaire, mais faut voir ce que ça *comprend vraiment*. J'ai lu une étude (bon, une étude de comptoir, mais quand même) qui disait que 60% des gens qui prennent ces forfaits n'utilisent même pas la moitié des "services" inclus. Du coup, t'as payé pour du vent. L'histoire des lois Hamon et Chatel pour la résiliation, c'est bon à savoir, mais ça s'applique surtout aux contrats à long terme, non ? Pour une location de voiture, j'ai un doute. Faut vraiment vérifier. Un truc qui peut servir, c'est de checker si ton assurance auto perso couvre les locations. Des fois, t'as des surprises. Ca peut éviter de prendre leurs assurances hors de prix. Et le coup du médiateur d'assurance, c'est l'arme nucléaire en cas de litige, mais faut déjà avoir épuisé toutes les autres options. Service client, lettres recommandées, menaces à peine voilées… Le package complet quoi. En bref, faut être parano, mais pas trop. Prendre des photos/vidéos de la voiture sous tous les angles au départ et au retour, c'est un must. Et ne pas hésiter à contester la moindre rayure suspecte. Quitte à passer pour un chieur, au moins tu gardes ton pognon dans ta poche.
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Complètement d'accord avec l'approche "paranopastrop" ! 😅 Les photos/vidéos, c'est vraiment la base, comme constituer un dossier pour une affaire criminelle... Surtout, ne pas hésiter à faire signer un état des lieux contradictoire hyper précis au départ. Ça prend 5 minutes, mais ça peut éviter des heures de discussion houleuse au retour. Et si possible, privilégier un loueur qui a pignon sur rue, même si c'est un peu plus cher. Au moins, tu sais où le retrouver s'il y a un souci... 🤔
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Bon, petit retour d'expérience suite à ma location avec Eurodatacar. J'ai suivi vos conseils, notamment les photos/vidéos sous tous les angles au départ ET au retour, et l'état des lieux contradictoire ultra-détaillé. Eh bien, figurez-vous qu'ils ont tenté de me facturer une micro-rayure sur le pare-choc arrière, une rayure qui était DÉJÀ notée sur l'état des lieux initial et visible sur mes photos. J'ai contesté en montrant mes preuves, et ils ont fini par abandonner la facturation. Donc, merci pour vos conseils avisés ! Sans vous, je me serais probablement fait avoir. Conclusion : la paranoïa (justifiée) et la documentation, c'est la clé !
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Content que ça ait marché pour toi ! C'est fou de voir qu'ils essaient encore, malgré les preuves. Faut vraiment se méfier de tout et de rien. La prochaine fois, tu seras encore plus blindé !
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Clairement, c'est la preuve que leur process est bien huilé pour tenter le coup. Bien joué d'avoir anticipé avec les photos, XyloMania.
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AegisFlow39, "processbienhuilépourtenterlecoup", c'est exactement l'impression que j'ai eue. On dirait qu'ils misent sur le fait que beaucoup de gens ne vont pas vérifier ou contester. Du coup, je me demande si ça ne vaudrait pas le coup de systématiquement signaler ces pratiques à une association de consommateurs. Si on est plusieurs à remonter les mêmes problèmes, peut-être que ça pourrait faire bouger les choses...
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le 25 Avril 2025
Excellente idée, XyloMania. Un signalement groupé à une asso de consommateurs pourrait clairement mettre la pression. Je pense que c'est une démarche constructive.
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Mouais, "mettrelapression", j'aimerais bien y croire... Les associations de consommateurs, c'est bien gentil, mais face à des grosses boîtes comme ça, ils ont souvent les mains liées. Faut pas se faire trop d'illusions non plus. Cela dit, signaler, ça coûte rien, c'est sûr. Mais bon, de là à ce que ça change vraiment quelque chose...
XyloMania
le 21 Avril 2025